Sendungen verfolgen, Kunden informieren, interne Abläufe steuern, in einem Portal statt in Telefonlisten und Tabellen.

Sendungs- und Auftragsverfolgung mit Status
Kundenkommunikation und automatische Benachrichtigungen
Interne Workflows mit Admin-Bereich
Anbindung an bestehende Systeme und Schnittstellen
So sieht das in der Praxis aus
In der Logistik fragen Kunden ständig „Wo ist meine Sendung?", und die Antwort steckt in Telefonlisten, Tabellen und Köpfen. Wir bauen ein Portal, in dem Sendungen und Aufträge mit klarem Status sichtbar sind, Kunden automatisch informiert werden und das Team interne Abläufe an einer Stelle steuert, angebunden an Ihre bestehenden Systeme.
Typische Systeme & Schnittstellen
Häufige Fragen
Ja. Über ein Tracking-Portal sehen Kunden den aktuellen Status ihrer Sendung und werden bei Änderungen automatisch per E-Mail oder SMS informiert, das reduziert Nachfragen deutlich.
In der Regel ja. Über REST- oder EDI-Schnittstellen verbinden wir das Portal mit Ihren vorhandenen Transport-, Telematik- oder Auftragssystemen, statt sie zu ersetzen.
Ja. Ein Admin-Bereich bildet Ihre Workflows ab, von der Auftragsannahme bis zur Zustellung, damit das Team an einer Stelle arbeitet statt in mehreren Tools.
Schildern Sie uns kurz Ihre Abläufe, Sie bekommen meist noch am selben Tag eine ehrliche Einschätzung.
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